Portal Resmi Layanan Publik

Laporan Anda,
Tindakan Kami.

Sampaikan laporan kerusakan fasilitas di sekitar Anda dengan mudah, dan pantau progres penanganannya secara real-time.

Buat Laporan Baru Lacak Tiket

0

Total Laporan

0

Selesai Ditangani

0

Jam

Rata-rata Respon

0

%

Kepuasan Publik

Kategori Pengaduan

Ruang Lingkup Layanan

Penerangan Jalan

Pelaporan lampu PJU mati, korsleting, atau tiang listrik rusak.

Jalan & Trotoar

Perbaikan jalan berlubang, aspal mengelupas, dan trotoar publik.

Kebersihan

Pengangkutan sampah liar dan pembersihan drainase/selokan.

Fasilitas Umum

Perbaikan bangku taman, halte bus, dan area bermain anak.

Lacak Status Pengaduan

Masukkan nomor tiket Anda untuk memantau progres penanganan oleh tim teknisi secara real-time.

Live Update

Daftar laporan masyarakat terbaru yang masuk ke dalam sistem.

Sinkronisasi Aktif
2 days ago Selesai

Perempatan Kampus Ums

"Sampah berjatuhan di tengah jalan"

D
Dim***
Bantuan

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara membuat laporan baru?

Klik tombol "Buat Laporan Baru" di halaman utama. Isi form identitas, pilih lokasi secara akurat di peta, deskripsikan masalah, dan unggah foto bukti kerusakan.

Apakah identitas pelapor dirahasiakan?

Tentu. Kami mengenkripsi data Anda dan menyamarkan nama pelapor di halaman publik (hanya inisial yang terlihat) untuk menjaga privasi dan keamanan Anda.

Berapa lama estimasi perbaikan dilakukan?

Tergantung tingkat urgensi. Tim admin akan memvalidasi laporan dalam 1x24 jam, setelah itu teknisi terkait akan langsung ditugaskan ke lokasi untuk penanganan secepatnya.